Dezvoltarea abilitatilor si tehnicilor de vanzare
-
"Vanzarile", o meserie sau o parte a vietii?
-
Profilul psihologic al vanzatorului
-
Principiile fundamentale ale vanzarii
-
Prospectarea
-
Pregatirea intalnirii de vanzare
-
Contactul
-
Analiza comportamentului consumatorului
-
Identificarea nevoilor clientului
-
Argumentarea si demonstratia
-
Obiectiile
-
Discutarea pretului
-
Finalizarea vanzarii
-
Servicii post-vanzare